Bewertungsmanagement

Bewertungen entstehen nicht im Internet.
Sie entstehen vorher.Ein Patient geht aus der Praxis.
Und nimmt einen Eindruck mit. Der Bruch wird bewertet.
Die positive Überraschung auch.Dazwischen passiert meist nichts.
Nicht, weil nichts da ist.
Sondern weil niemand fragt.
Reaktion ist kein Zufall.
Sie entsteht, wenn man sie ermöglicht.
Und wenn es einfach ist.
Ein kleiner Hinweis im Wartebereich oder Präsenz auf Bewertungsportalen.
Dosiert. Zielgerichtet.
,,Wenn Sie zufrieden waren, erzählen Sie es bitte weiter.
Wenn nicht, sagen Sie es mir direkt ! ,,