Terminmanagement

Terminplanung wird in Praxen unterschiedlich gemacht.

Praxissoftware. Outlook. Papier. Online.

Das ist nicht das Problem.

Es gibt mehrere Engstellen. Man muss sie kennen.

Terminplanung ist  nur eine davon. Hier entscheidet sich:

Wer kommt.
Wann er kommt.
Warum er kommt.

Und damit:

Wie der Tag läuft.
Wie das Team arbeitet.
Wie der Patient es erlebt.

Die Frage ist nicht, welches System benutzt wird. Die Frage ist:

Welches System erzeugt die wenigsten Brüche.

Nicht das ausgefeilteste - Sondern das einfachste.

Weniger Komplexität = Weniger gebundene Ressourcen.

Was von selbst läuft, muss seltener korrigiert werden.

Ein Lotse greift nicht ein, wenn es ruhig ist.
Er kennt die Engstellen.

Und führt darum herum.

Und wenn es läuft, sind alle zufriedener.
Patienten – und Team.

Das wird als Patientenorientierung wahrgenommen.