1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von

Praxislotse Hamburg Inh. Heiko Brammer e.K.
Ellerhorst 2–4, 25474 Bönningstedt

ein Geschäftsbereich der Brammer Rettungstechnik 

gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), insbesondere medizinischen Praxen. 

2. Leistungsgegenstand 

Gegenstand der Leistungen ist die Analyse und Optimierung von: 

•  Praxiskommunikation 
•  Terminsteuerung und Patientenfluss 
•  Außenwirkung und Bewertungsstruktur 

Die Leistungen erfolgen in Form von Beratung, Analyse und Handlungsempfehlungen.
 
 Es wird ausdrücklich keine medizinische, steuerliche oder rechtliche Beratung erbracht.

 

3. Vertragsabschluss 

Ein Vertrag kommt zustande durch: 

•  schriftliche Bestätigung 
•  Angebot und Annahme 
•  oder Beginn der Leistungserbringung 

 

4. Leistungsumfang 

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus: 

•  individuellem Angebot 
•  vereinbartem Leistungsmodell (z. B. Analyse, Begleitung) 

Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. 

5. Mitwirkungspflichten des Kunden 

Der Kunde verpflichtet sich: 

•  erforderliche Informationen vollständig bereitzustellen 
•  interne Abläufe offen darzulegen 
•  empfohlene Maßnahmen eigenverantwortlich umzusetzen 

 Der Erfolg hängt maßgeblich von der Umsetzung durch den Kunden ab. 

6. Vergütung 

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot. 

•  Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig 
•  Bei laufender Begleitung erfolgt monatliche Abrechnung 

 

7. Haftung 

Die Haftung wird wie folgt beschränkt: 

•  für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit: unbeschränkt 
•  für einfache Fahrlässigkeit: nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten 

 Keine Haftung für: 

•  wirtschaftliche Ergebnisse 
•  Patientenzahlen 
•  Bewertungen oder externe Plattformen 

 

8. Keine Erfolgsgarantie 

Die Leistungen stellen Empfehlungen dar. 
Ein konkreter wirtschaftlicher oder organisatorischer
Erfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet. 

9. Vertraulichkeit 

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt. 

10. Vertragslaufzeit / Kündigung 

•  Einzelaufträge enden mit Leistungserbringung 
•  laufende Verträge (Betreuung) können jederzeit zum Quartalsende gekündigt werden 

 

11. Schlussbestimmungen 

•  Es gilt deutsches Recht 
•  Gerichtsstand: Pinneberg

•  Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen 

Bönningstedt d. 5.4.2026